Reklamacje i zwroty

 

Reklamacje

Na każdy produkt z naszego sklepu przysługuje 24 miesięczna gwarancja na wady ukryte.
Podstawą reklamacji jest dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT).
Reklamacji nie podlegają uszkodzenia obuwia spowodowane przez nieprawidłowe użytkowanie, brak konserwacji lub uszkodzenia powstałe w wyniku naturalnego zużycia obuwia.

Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami (dla firm), sprzedawane przez nas przedmioty objęte są całkowitym wyłączeniem z tytułu rękojmi, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym.


Przed odesłaniem towaru należy skontaktować się z nami poprzez e-mail biuro@sklepzbutami.com lub poprzez formularz kontaktowy na stronie.
 


 

Zwroty

Kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Przed odesłaniem towaru należy skontaktować się z nami poprzez e-mail biuro@sklepzbutami.com.
Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym co dotyczy również opakowania (zniszczenie opakowania poprzez naklejenie bezpośrednio na nim naklejek lub taśmy klejącej skutkuje natychmiastowym odrzuceniem zwrotu).
Koszty wysyłki przy zwrocie ponosi kupujący.
Nie odbieramy paczek wysłanych do nas za pobraniem.

- Informujemy, że dla kupujących niebędących konsumentami (dla firm), sprzedawane przez nas przedmioty, zgodnie z przepisami zawartymi w Kodeksie Cywilnym, nie podlegają zwrotowi.